سياسة الاسترداد
الطرود غير المفتوحة
إذا قررت عدم الاحتفاظ بطلبك عند التوصيل، فاترك الطرد مغلقاً ورتب إعادته مع المندوب. تواصل معنا على 01226444549 لتنسيق الإرجاع وأي مبلغ مستحق للاسترداد.
منتجات التجميل المفتوحة
لا نقبل إرجاع منتجات التجميل المفتوحة أو المستخدمة لمجرد تغيير الرأي عندما ينطبق الاستثناء المتعلق بالنظافة الصحية.
المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة
إذا وصل طلبك تالفاً أو معيباً أو غير صحيح، فتواصل معنا مع رقم الطلب وتفاصيل المشكلة. شرط عدم فتح الطرد لا يلغي حقوقك القانونية.
تخضع هذه السياسة لقانون حماية المستهلك المصري المطبق، بما في ذلك مدد الإرجاع والاستثناءات المعمول بها. تواصل معنا للمساعدة في الإرجاع بعد الاستلام.
